1、 随产品提供产品使用说明书及安装说明书。
2、 根据用户要求设计安装，并提供产品设计安装图纸。
3、 根据用户要求提供产品的有关性能资料及各种特性曲线。
4、 提供培训用户所需的培训教材及相关资料。
蓄电池维护和保养:在使用UPS供电系统的过程中，人们往往片面地认为蓄电池是免维护的而不加重视。然而有资料表明，因蓄电池故障而引起UPS主机故障或工作不正常的比例大约为1/3。由此可见，加强对UPS电池的正确使用与维护，对延长蓄电池的使用寿命，降低UPS电源系统故障率，有着越来越重要的意义。除了选配正规品牌蓄电池以外，应从以下几个方面入手正确地使用与维护蓄电池：
(1) 保持适当的环境温度。影响蓄电池寿命的重要因素是环境温度，一般电池生产厂家要求的最佳环境温度是在20℃～25℃之间。虽然温度的升高对电池放电能力有所提高，但付出的代价却是电池的寿命大大缩短。据试验测定，环境温度一旦超过25℃，每升高10℃，电池的寿命就要缩短一半。目前UPS所用的蓄电池一般都是阀控式密封铅酸蓄电池，设计寿命普遍是5年，这在电池生产厂家要求的环境下才能达到。达不到规定的环境要求，其寿命的长短就有很大的差异。另外，环境温度的提高，会导致电池内部化学活性增强，从而产生大量的热能，又会反过来促使周围环境温度升高，这种恶性循环，会加速缩短电池的寿命。
(2) 定期充电放电。UPS电源系统中的浮充电压和放电电压，在出厂时均已调试到额定值，而放电电流的大小是随着负载的增大而增加的，使用中应合理调节负载，比如控制计算机等电子设备的使用台数。一般情况下，负载不宜超过UPS额定负载的60％。在这个范围内，蓄电池就不会出现过度放电。
UPS因长期与市电相连，在供电质量高、很少发生停电的使用环境中，蓄电池会长期处于浮充电状态，时间长了就会造成电池化学能与电能相互转化的活性降低，加速老化而缩短使用寿命。因此，一般每隔2～3个月应完全放电一次，放电时间可根据蓄电池的容量和负载大小确定。一次全负荷放电完毕后，按规定再充电8小时以上。
随着索瑞森电池（suoruisen）在中国市场销售额的迅速增长，产品知名度逐步提高，一些不发企业及公司冒充索瑞森电池产品代理商在互联网上销售索瑞森蓄电池，甚至有个别不良商户给用户提供假冒的索瑞森蓄电池产品，给用户在使用过程中造成安全隐患和无形损失。北京索瑞森科技有限公司作为美国索瑞森蓄电池在中国市场的唯一代理商，负责索瑞森蓄电池在中国地区的推广、销售及售后服务等业务；我公司从未授权任何其他公司区域代理及网络销售权。所以提供光大用户如有索瑞森蓄电池需求，请送正规渠道购买；对于盗用索瑞森蓄电池商标权、冒称索瑞森代理商的不发行为，我公司将保留试用法律手段来追究其责任。另：一些不发商家为躲避我公司追究其法律责任，将索润森与索瑞森竟然混为一谈，极大的损害了索瑞森蓄电池的名誉。目前我公司已掌握部分线索，相关法律程序已经启东。希望广大用户商家认准索瑞森蓄电池勿让不良商家误导。感谢您选择索瑞森蓄电池！SORUISEN POWER (USA) LIMITED
北京索瑞森科技有限公司成立于2014年8月，SORUISEN POWER (USA) LIMITED 是索瑞森牌（SORENSEN）蓄电池中国营销总部，负责中国市场的营销、售后服务及管理。经过几年来优秀的销售和完善的售后服务，索瑞森（SORENSEN）蓄电池以其卓越可靠的质量，已遍及中国各省、市、自治区，应用与诸多领域和部门。
SORUISEN POWER (USA) LIMITED 公司的宗旨是为用户提供优良的产品、优质的服务。我公司将竭诚为国内更多的用户提供世界一流的服务和一流的产品，这是公司发展的可靠保证，让客户满意是我们始终追求的目标
