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古瑞瓦特早已悄然练好内功
坚持“勇于创新、精益求精、成就客户”核心价值观
紧跟消费升级趋势，提升服务质量
让服务更快速、更便捷、更温暖
服务完善 技术精湛
十年磨一剑,古瑞瓦特已经建立起
线上线下高覆盖、全方位的服务体系
线下5个大区服务中心
22个省级服务网点覆盖全国
300多人组成的专业售前、售后以及销售服务团队
每年培训数百位授权服务工程师
确保最短现场响应时间
为保障和支撑客户电站系统高效运行
古瑞瓦特打造了集全站监控、智能分析、
授权运维、智能警告、远程维护、工单管理、
在线咨询、客户推广八大功能的授权服务平台
全方位监测和分析研判电站状态
由被动等待客户报修转变为主动异常警告
贴心服务 快速响应
做光伏服务
就是与恶劣天气抗衡
天气越是炎热 越是寒冷
就越需要快马加鞭地进行......
古瑞瓦特服务车从日出到日落，从月初到月末……
跨越千山万水 踏遍大江南北
他们的身影出现在各个角落
保护着光伏电站稳定地运行……
20多辆流动服务车
随车搭载了完备的逆变器备件和专业工具
能够实现“即用即取”，避免了无谓的时间损耗
能够为客户提供半小时响应
投入资源着力提高“24小时上门率”
争取在响应速度上快出特色、快出优势
深化用户体验 解用户之所忧
古瑞瓦特从用户需求出发，快速响应市场
实现创新研发、生产制造、
营销服务等各环节的充分发展
以高品质的产品和服务赢得市场和消费者的认可
中国每3户光伏电站就有1户在用古瑞瓦特逆变器
古瑞瓦特坚持以“客户为中心，为客户提供
‘耐心、细心、精心、专心、用心’”的五心服务理念
无论是戈壁海岛、高山丛林，还是偏远的山村
古瑞瓦特人从来都不会停下脚步
坚定着用户满意的工作标准
跨越千沟万壑
将自然的能量
带入千家万户
这一路留下的辛劳汗滴
都在骄阳炫目的日子里熠熠生辉
古瑞瓦特将一直坚守在用户后方，随时服务
文章来源：http://www.growatt.com
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