固德威作为主要战略支持单位,总经理黄敏先生,副总经理方刚先生,副总经理侯祥勇先生等悉数到场助阵。方总以“中国红,光伏芯”做主题发言,讲述固德威的企业成长辩证法,获得阵阵掌声。固德威也以“中国红,光伏芯”品牌形象成为论坛焦点,备受瞩目。
固德威总经理黄敏(右六)参加高峰对话
固德威副总经理方刚发表主题演讲
产品迭代升级,品质稳固提升
近几年随着电力电子技术发展,包括光伏系统差异化应用,跨界融合新技术,催生了很多应用形式。固德威紧跟技术趋势,持续加大研发力度,通过基础技术、通用技术和应用技术的相互组合,不断使公司产品迭代升级,促成“产品之变”。
具体来讲,基础技术取决于电路结构,控制算法和算数技术,最终希望所达的目的是将电力电子产品推向一个高频高效和高功率密度的3H时代;在通用技术方面,率先将“中国红”元素引入工业设计,形成鲜明特色抢占用户心智,另外在新款产品中取消电解电容,不断突破逆变器产品寿命年限;在应用技术方面,固德威在调峰,微网技术,分布式发电补偿技术,智能运维,监控技术等技术领域不断需求突破,持续完善智慧能源管理平台(SEMS),着眼于微网单元和能量管理,在工商业分布式、微电网+需求管理等领域都在做相应布局。
在产品品质提升方面,固德威通过MTBF分析,找寻产品薄弱点,从而优化产品设计;并利用大数据分析,针对已发生的故障问题,统计各类型不良占比,进行失效分析。
服务360°全方位升级,市场影响力不断扩大
固德威不断完善售后服务体系,在全国拥有20多家直属办事处,通过“线上呼叫中心+现场服务”,形成3小时服务圈,365天快速响应客户在使用过程中出现的品质和非品质问题。同时,不断加强主动服务,太阳能学院开发了“固行天下、创客训练营”等培训品牌,3000多家公司参与,2万多人收益,售后专场培训则聚焦安装商伙伴进行技术培训,都致力于给客户提供增值服务。
在国际市场,固德威已在英国、澳大利亚成立海外子公司,在荷兰、印度、巴西等地成立海外客户服务中心,落实本地化服务,全面打造精品服务战略计划。服务的不断完善和升级,让固德威的国内外品牌影响力与日俱增,在IHS排名中跻身全球前八,强劲市场表现有目共睹。
固守本“心”,从根本处锻造企业竞争力
受531新政影响,光伏市场急剧动荡,一些没有护城河的企业手足无措迷失方向,最终会被淘汰出局。而此时此刻,企业最缺少的其实是一份执着,一份岿然不动的企业精神,固守本“心”,才能重新出发。固德威始终以产品为王、质量为本、服务制胜的企业理念,不断提升企业竞争力。
一是专注做产品的恒心不变。所谓产品为王,固德威深谙此道,未来将继续围绕电力电子技术,综合运用互联网和物联网载体,结合大数据分析和云计算技术,促进能源生产和应用的互联互通,区域自治,智能管理调度,最终形成以电力为核心的能源互联网生态系统信息通讯电力电子解决方案。
二是以客户为中心的初心不变。固德威一直以来都以“为客户创造价值”为发展驱动力,让产品、服务和支持成为固德威品牌的形象特色,追求客户的满意度,超越客户的期望值,打造客户对固德威品牌的忠诚度是固德威一成不变的追求。
三是真正要做的是表里如一,创一流品牌的决心不变。固德威产品采用优化的现代工业设计和全新的硬件拓扑结构,以及先进的数字化控制技术,在保持产品优秀特性基础上,合理优化整机重量和体积。产品整机追求最优异的散热设计,全面软硬件保护,不拘一格的选材、严格的要求,赋予了产品更高的高度。
本届“思享汇”聚焦“531”新政后的中国光伏产业发展方向,力图从“互联网+智慧能源”、风光互补、光储一体开发等方面寻找光伏行业的突破口,劈荆斩刺。在企业发展的十字路口,固德威用“变与不变”的辩证法,在发展中保持创新,在创新中执着于心,不断提升企业实力,力争在未来的竞争中立于不败之地。
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