年终了,又到了结款收款的时候,很多工程人都面临着收款压力,对于赊账的客户逼的紧也不是,松也不是,整天求爷爷告奶奶的跟在他们身后要账,这年头赊账的比要账的还大爷!谈钱伤感情,不谈钱伤心情。对于欠钱不还的人,要根据实际情况,先君子后小人,一步步去催款。
第一步,讲道理
1、首先要摆正自己的立场和姿态。虽然现下都说欠款的是“爷”,债主反倒成了“孙子”,其实在催要款项这件事上,最有效的方式就是有话直说,千万别觉得不好意思再三跟对方说“对不起”,或一味绕弯子,这样只会适得其反。
2、在采取催款行动前,要先弄清对方拖欠的原因是什么,是一时疏忽,还是对产品不满,是资金紧张,还是故意为之,然后再针对不同的情况分别采取不同的收帐策略,逐个攻破。
工程质量要过关,要按照合同和光伏系统的规范要求,保质保量按期完成项目,并通过供电局验收,如果遇到不可抗拒的情况,一定要和甲方先协商好,并留下足够的证据。
不要夸大虚假宣传,光伏安装企业为了吸引客户,可能会通过宣传页、产品手册或口头承诺等方式夸大光伏电站的发电效能和投资收益,隐瞒对光伏电站实际运营造成重大影响的客观要素,给家庭业主一种投资电站稳赚不赔的错觉,抬高了客户心理预期。电站建好后的实际运营情况往往与安装企业宣传效果差距巨大,双方纠纷由此发生。
3、从与客户最初合作时,就要锁定最核心的对接人,形成固定的来往模式,千万别让对方人员互相推诿,钻了自己对其毫不知情的“空子”,被其牵着鼻子走。
4、在催款时难免会看人脸色,屡屡受气,如此一来个别人会因郁愤难平而做出过激行为。殊不知脸皮一旦撕破,对方可能会“破罐子破摔”,就此赖下去,收款也会变得越来越难。
谁都不愿意跟朋友闹翻脸。在行业内行走,除了生意,还有朋友,维护好圈子内的关系,从一开始就积攒自己的“信用筹码”,别人在付货款时,没理由把你放到最后。
第二步,对不诚信的客户要敢于亮剑,拿起法律武器
到期付款是理所当然,若害怕催款引起对方不悦,或担心就此失去客户,只会使其得寸进尺。当然,如果对方纯粹耍赖,坚持不支付欠款,那就没有必要陪他玩下去,应当机立断,及时中止供货或停止合作,筛选、留下优质客户并建立良好的长期合作关系,是整个行业持续发展的必然结果。
第一种:会拿各种理由推脱之人,这种人把自己脑子里的能用的不能用的所有的理由都用上,然后告诉你,今天等,明天等,后天等,大后天继续等,大大后天......然后再告诉你,还是等,等来的结果确是也许给了,没白等,也许没给,你真的白等了,这种客户往往要来来回回经常换供货商,信誉度相对较差,生意也很一般般,供货商一般受气后都不愿意再有下一步的合作。
第二种:占便宜之人,运用各种理由及办法不给结款,甚至用库存里的货物来抵销货款,能占多少便宜就占多少,最后告诉你,就算抵了一部分货款,余下的货款你还得等,这种人的生意往往一大部分都是失败的,因为人都没做好,生意怎么能好。现实中不乏这类人的存在。
第三种:干脆就不给了,要不就不承认,这种人往往都是生意失败之人,以后也将无路可走,在社会上臭名远扬,这样的人只能运用法律武器来对付。
第三步金额少,不值到打官司,可与逆变器厂家合作
运用法律武器来解决经济纠份是对付渣男贱女的最好手段,但是有些项目,由于金额少,法院可能不会受理,而且打官司又费钱,还费时间,有时间即使官司赢了,执行起来也很难,这时候就可以找逆变器厂家合作,可以让电站人为出现故障,少发电甚至不发电,让电话不接、微信不回的欠款客户主动联系你处理售后的事情,这样你就掌握了主动权,可以先谈谈欠款,再谈谈售后的事情。
逆变器做为光伏系统唯一的智能设备,他的正业是把光伏组件发出来的直流电变成并网的交流电,副业是系统医生、安全管家、通信卫士,检测组件、电网、电缆运行状态,和外界通信交流等等。如果你以为逆变器只能干干正业和副业,那你就太小看它了,逆变器还可以协助处理拖欠民工工资的问题。
施工方在给不诚信的客户讲完所有道理无果后,认定是垃圾客户以后不再合作,就可以寻求和逆变器合作,获取正当利益,这还需要两个前提,一是逆变器是施工方垫钱买的,二是和逆变器厂家签订协议承担所有的法律后果,并告知逆变器的序列号,这样逆变器厂家才会处理。
光伏电站的收益要依赖于发电量,那么只要控制电站的发电量,让不诚信的客户少收益或者没有收益,就掌握了主动权,那么逆变器厂家有哪些手段,可以让光伏电站人为出现故障,少发电甚至不发电呢:逆变器只要安装监控,连接上服务器,厂家就可以从后台修改逆变器的参数。具体有以下几种:
第一种小惩大诫,对于一些迷途还有可能知返的客户,可以先降低发电量,具体方法有两种,一是限制输出功率,如50kW的逆变器,限制最高功率为30kW,二是修改电网电压范围,这两种方法都可以让逆变器少发电,但又不会损坏系统。
第二种对于完全无可救药的客户,可以直接远程关机,或者把有功功率设为零,让客户的电站没有收入。
第三种客户,可能自己没有掏钱,或者只出极小部分,即使没有电费收入也不着急,那还有没有办法?没关系,逆变器还有终极武器,那就是输出无功功率,让客户的电表功率因素下降,从理认上讲,逆变器发一度无功,能让客户面临2倍以上的罚款。由于这个功能太狠,所以到目前为止,全世界还没有先例使用这个武器。
也许有些有经验的老赖会想,逆变器要从后台去修改,如果我把监控去掉,他们就拿我没有办法了。其实还是有办法了,逆变器做为一个智能设备,具有时间法则,施工方如果担心有可能收不到款,可以让厂家在出厂前设定一个时间密码,这个时间点一到,逆变器必须输出密码,才能继续运行。
逆变器做为一个智能设备,身具空间法则和时间法则,有几十种方法,可以无惧老赖的流氓行为,尽可能维护施工方利益。
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