为了保护户用光伏的口碑,在2019户用光伏品牌大会期间,正泰安能总经理卢凯接受了索比光伏网专访曾指出:“在浙江、山东、河北、河南、安徽、江苏六个省份,业务相对成熟,运维网络比较健全。只要在我们运维覆盖范围内,无论户用还是小微企业,遇到运维方面问题时,无论是否由正泰安装,拨打正泰安能400-107-0776电话,我们会按照一样的流程提供服务。
正泰安能发展至今,行业地位由老百姓的口碑足以证明,最关心的永远都不会是自身利益,而是民生、是行业、是社会,是老百姓的利益是否有保障,行业的未来是否朝着良性竞争的趋势发展,是否能为解决社会中存在的问题尽责助力。
公益巡检,正泰安能在行动
余杭区有6500多户家庭安装了光伏,事实上老百姓因为对于光伏不专业、不了解,得不到专业的服务会导致不少的问题和隐患。从省能源局、市发改委、余杭区发改局、余杭电网到协会,都收到了许多老百姓这样的诉求:许多老百姓家安装的光伏电站处于无人运维的状态。对此,杭州市可再生能源行业协会携手志愿公益奉献的户用光伏服务商,在余杭区开展“家庭光伏电站公益巡检”活动,挨家挨户上门检查,而正泰安能率先投身到这场公益活动中。
村民现场咨询
为什么活动现场这么热闹?来咨询的百姓络绎不绝?
一起来看看亲身参与的他们怎么说。
沈大伯:“这个电站装了之后每个月的钱都不够还贷款,不知道是不是电站有问题,刚好有这么个活动想着赶紧过来看看,能不能找人去我家检查一下。”
李大婶:“我们家电站装了有两年了,现在安装公司的人都找不到了,我刚刚已经扫码报名了,这个活动真是太及时了!”
史大姐:“咨询了下工作人员,我们家每个月发电量好像都不多,数据我们也看不懂,工作人员说会安排人免费上门帮我检查一下,感谢这次活动。”
……
选可靠品牌,享稳定收益
正泰安能内部经常会用“拿什么让老百姓放心?”,这个问题贯穿整个工作实施的过程。答案正如总经理卢凯所说:存量项目的运维不能忽视,会直接影响户用市场的口碑。户用光伏的未来一定要品牌化、品质化、规模化、低成本。有实力的企业不怕市场竞争,怕的是市场被极少数不负责任的企业做烂。我们要让老百姓明白,只有选择可靠的品牌才能带来长期稳定收益。
0 条