“‘煤改电’取暖,既经济又环保,家里暖和了,心里更暖和。如今还有‘红马甲’亲自上门,村里人心里是更踏实了!”近日,国网晋州市供电公司党员服务队成员在马于镇孟庄村检查用电设备时该村村支书赵更起激动地说。
随着供暖季的正式到来,“煤改电”用户家中已暖意融融,为了确保“煤改电”设备的正常使用,国网晋州市供电公司党员服务队从用户实际需求出发,以“亲情式”“贴心式”的服务,深入到“煤改电”取暖用户家中,检查用电线路及用电设施,指导用户正确使用电采暖设备。同时党员服务队成员还组成“电管家小分队”,对配电网展开拉网式排查,对用户线路、设备进行特巡,发现隐患及时消除,全力保障广大群众安全用电、温暖度冬。
走访过程中,服务队成员重点检查了用户的插座、开关、采暖设备、漏电保护器等的安全,并对发现的3处隐患当场整改到位。服务队成员还向用户讲解了“煤改电”电价、“煤改电”优惠政策、冬季安全用电常识及冬季电取暖设备用电安全注意事项。给用户发放了便民服务卡,随时答复、处理用电问题。
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