为落实省、市电力公司“煤改电”工作指导意见及郸城县委、县政府“碧水蓝天工程”相关要求,国网郸城县供电公司高度重视,将“煤改电”工程列入公司年度重点工作,为用户温暖度冬打下坚实的电力基础。
郸城县供电公司组织13个党员服务队深入全县20个乡镇为村民发放“煤改电”宣传手册,从政策、政府补贴和电价优惠等方面介绍,并对“居民峰谷分时电价”“电采暖电价”等问题进行详细的讲解,让用户真正了解到好处和实惠,提高节能环保意识和绿色生活理念。
在宣传“煤改电”政策的同时,郸城供电公司还大力宣传日常快捷购电渠道,发挥公司已有的交费渠道作用并积极推广银行代扣、微信、支付宝、电e宝app等互联网交费渠道,不仅为客户随时咨询“煤改电”问题提供了便利,还为客户解决了冬季用电缴费难的问题。
此外,该公司还对“煤改电”用户设备进行全面“体检”,特别是对客户家中的刀闸、漏电保护器、插座等设备进行重点检查,对发现的问题及时消除,确保设备零故障运行。
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