坚持高质量发展 提升供热服务品质

“政府工作报告中提出今年德州要转变城市发展方式，全面提升城市品质。高铁新区热力公司作为服务性企业，在今后的工作中会进一步提升供热服务质量，同时加强供热基础设施建设，为东部城区的发展保驾护航。”市人大代表、高铁新区热力公司总经理韩瑞香说。

供热管网是城市的主要基础设施之一，目前，高铁新区热力公司供热主管网已经覆盖减河以东、高铁新区以西区域的主要干道。未来，高铁新区热力公司还将根据用户申请情况，逐步敷设管网穿越京沪高铁向东辐射，为东部城区高质量建设、发展提供有力保障。

在今年的政府工作报告中多次提到新旧动能转换，韩瑞香表示，高铁新区热力公司从2018年就开始在供热技术方面进行动能转换，供热由之前的远程控制转变为智能化控制，公司辖区内的供热参数可以随着天气的变化实现精准调节、及时调节、有效调节。“今年我们将进一步做好技术创新，并在供热服务上继续坚持主动服务原则，安排供暖管家在居民家门口，不等用户给我们打电话，我们供暖管家便主动上门提供服务，及时处理用热问题，切实做到供热服务品质提升。”韩瑞香说。