国网福建电力疫情防控期间临时性电价扶持政策解读及办理导引

为降低疫情防控期间企业生产用电成本，国网福建省电力有限公司出台了《关于推行战疫情助“六稳”若干措施的通知》，提出了十项举措，本文对其中疫情防控期间临时性电价扶持政策的具体内容进行解读，便于用户更好地理解及办理。

一、临时性政策解读

放宽基本电费计算方式变更周期

现行政策：基本电价计费方式变更周期按季变更，电力用户可提前15个工作日向电网企业申请变更下一季度的基本电价计费方式。

临时扶持政策：不受“基本电费计收方式选定后3 个月内保持不变”的限制。

解读：两部制电价用户基本电费计收方式包括变压器容量、实际最大需量和合同最大需量三种，从2月7日起，用户可根据实际生产用电情况及预期，及时向供电企业提出下一个月（计费周期）的变更申请。

意义：帮助企业积极应对因疫情引起的产能不足和市场波动，灵活调整用电方式，减少基本电费支出。

放宽暂停、减容的时间限制

现行政策：用户申请暂停时间每次应不少于十五日。用户申请暂停、减容须提前5天申请，减容(暂停)设备自设备加封之日起，减容(暂停)部分免收基本电费。

临时扶持政策：不受“每次暂停用电不得小于15天”的限制。

解读：两部制电价用户可按“天”办理短期暂停用电业务，按实际暂停天数免收基本电费；取消提前5天申请的要求，用户可以当天申请、次日即可生效；对于2月1日以来确实没有生产的，暂停起始日期可以追溯到2月1日；对申请暂停的，建议申请时长为 6 个月的暂停，在暂停期限内随时可申请恢复，避免因预估恢复时间到期后仍然无法恢复生产而需要多次办理暂停。

意义：帮助企业有效解决，短时间内因开工不足，造成实际用电需求减少额多负担基本电费的问题，方便其灵活制定开、停工计划。

取消部分用户基本电费加收规定

现行政策：按合同最大需量计收基本电费的用户，实际最大需量超过约定值105%部分的，基本电费加倍收取。

临时扶持政策：对因疫情防控需要扩大产能的企业，如选择按合同最大需量方式结算基本电费，自2月7日起，超过合同约定最大需量105%部分按实计取。

解读：疫情防控物资生产企业可根据临时性生产扩张需要，选择按合同最大需量计收基本电费方式，无需担心实际最大需量超约定值105%而额外增加基本电费负担。该类企业需由当地市区（县）级及以上工信、卫健、疫情防控指挥部等政府主管部门认定。

意义:帮助短期内因抗击疫情需要临时扩大产能的企业减轻负担，降低成本。

增加春短电量、免予市场化交易主体

一季度偏差电量考核

现行政策：用户春节短周期电量使用时间到2月12日止。对直接参与批发市场交易的大用户、售电公司、发电企业正负偏差超3%的电量执行偏差电量考核。

临时扶持政策：增加春节短周期电量3 亿千瓦时，将用户春节短周期电量使用时间延长至3 月底；对参与电力市场化交易的市场主体，免予考核一季度的偏差电量，支持企业扩大生产。

解读：在原来的基础上再增加春节短周期电量3亿千瓦时，将用户春节短周期电量使用时间从2月12日延长至3月底；对参与电力市场化交易的批发用户、零售用户、售电公司、发电企业等电力市场主体，免予考核一季度的偏差电量，1月份偏差考核费用将在2月份电费中统一退还用户。

意义：对因疫情延长复工造成实际供、售电量与计划不符，导致偏差考核的市场主体，直接免除考核，减少企业损失。

推迟电费违约金起算时间

现行政策：工商业用户电费违约金起算日期按合同约定计算，一般情况下是抄表后5天起算。

临时扶持政策：对2020 年1 月23 日至1 月31 日抄表结算的工商业用户，2 月9 日前免收电费滞纳金。

解读：推荐企业用户通过“网上国网”APP、电E宝的企业电费网银等线上方式，足不出户交纳电费。对于小微企业推荐使用电E宝上的“电E贷”产品进行融资贷款，对于所有工商业用户推荐使用电E宝上的“电E票”、“电E盈”产品交费。

意义:疫情防控期间，企业用户延迟复工，可能造成无法按时交纳电费，产生违约金，延迟电费交费日期，可以降低企业成本。

减免部分用户高可靠性供电费用

现行政策：因供电可靠性要求，需架设双电源的用户，应交纳高可靠性供电费用。

临时扶持政策：对因疫情防控需要增加第二路电源的医疗场所，免收高可靠性供电费。

解读：医疗场所因疫情防控需要新建、扩建的，如采用双电源供电可免交高可靠性供电费。该类用户需由当地市区（县）级及以上工信、卫健、疫情防控指挥部等政府主管部门认定。

意义:帮助疫情防控医疗场所提升供电可靠性，降低办电成本。

为疫情防控物资生产类企业

提供办电“三零服务”

现行政策：用户办电需要按照投资界面投资建设相关电力设施。

临时扶持政策：疫情防控期间，对防疫物资生产类新办企业、扩大产能企业的用电需求，开辟用电“绿色通道”，全面实施零上门、零审批、零投资的“三零”服务，对高压用户投资到红线、低压用户投资到表箱。

解读：对防疫物资生产类新办企业、扩大产能企业由供电企业安排专人对接服务，由供电企业延伸投资界面建设到用户红线。该类企业需由当地市区（县）级及以上工信、卫健、疫情防控指挥部等政府主管部门认定。

意义：加快疫情防控物资生产类企业投产或扩大生产，降低企业成本。

二、快速办理导引

办理渠道

推荐用户优先使用“网上国网”手机APP办理以上业务，暂不建议前来供电营业厅柜台办理，疫情防控期间“非接触服务”更安心。对于无法通过“网上国网”办理的，用户可拨打电力服务热线95598或联系供电企业用户经理通过邮件、微信等方式远程办理。

“当日受理、 次日办结”

“先办理、后补材料”

为帮助企业用户快速办理业务，减少人员现场接触，尽早享受优惠政策，针对用户办理基本电费计收方式变更、暂停、减容及恢复等业务，实行“当天受理，次日办结”，企业无需提前5个工作日申请，供电公司次日办理完毕，业务生效时间按各业务类型确定。

实行“先办理、后补材料”措施，用户可提交扫描（或拍照）的加盖公章的申请单，原件可以暂时不收，待疫情结束后再补齐相关资料。

特别提醒

1. 临时性电价扶持政策在抗击新冠病毒疫情期间有效，具体停止时间另行通知。

2. 享受抗击疫情扶持政策的相关企业单位名单各市区（县）级及以上工信、卫健、疫情防控指挥部等政府主管部门发布的相关文件为认定依据。

3. 如有疑问请咨询电力服务热线95598或联系当地供电企业用户经理。