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2月22日，内蒙古电力集团党委委员、宣传部部长、新闻发言人燕林生就内蒙古电力集团认真贯彻落实自治区《关于实行分类指导精准施策统筹做好疫情防控与经济社会发展工作的意见》在助力企业复工复产、自治区重大项目、重点工作方面的具体举措向媒体进行了介绍。
燕林生称，当前，内蒙古电力集团全面贯彻落实自治区党委、政府决策部署，自觉履行国有企业政治责任、经济责任和社会责任，迅速安排部署一系列重点举措，有力保障自治区经济平稳运行。
落实电网建设投资
目前，内蒙古电力集团着力推动托克托、乌海乌达北、乌兰察布巨宝庄500千伏输变电工程，呼和浩特玉泉、胜利，乌兰察布红海220千伏输变电工程等项目尽快复工，落实投资22.16亿元。
鄂尔多斯乌审、乌兰察布庆云等500千伏输变电工程、鄂托克、集宁东等220千伏输变电工程、贫困旗县农网改造升级、边防部队通电工程、抵边村寨农网改造升级、老旧计量改造等年度新开工项目，要迅速做好开工准备，安排投资33.51亿元。
全力确保涉及自治区重大项目、脱贫攻坚、民生改善配套供电工程如期投产，确保全年完成电网建设投资规模150亿元，充分发挥电网建设投资引领作用，带动上下游产业复工复产，为自治区经济平稳运行作出积极贡献。
完善电力多边交易
在着力深化电力体制和国资国企改革，促进经济社会持续发展方面，燕林生介绍，内蒙古将全面落实国家和自治区相关电价政策，完善电力多边交易机制，优化中长期交易市场，巩固和持续发挥好“电价洼地”优势，充分利用低电价成本优势，助力新兴产业、高科技、高产出、低能耗产业项目在内蒙古落地。
积极落实电力现货交易试点任务，完善相关支持系统建设，按期实现电力现货交易结算试运行。继续积极参与、大力支持工业园区增量配电试点改革，激发园区工业企业活力，助力重点园区尽快复工复产，争取新增产能尽快落地。
保障中小微企业用电
疫情发生以来，内蒙古电力集团进一步完善保电方案和应急预案，优化电网运行方式，电网运行安全稳定，为疫情防控阻击战提供了坚强电力保障。
所属各供电单位建立了24小时沟通联络机制，重要用户发生停电等故障，第一时间开展抢修和支援。对疫情防控重要用户、生产疫情防控应急保障物资新办企业和扩大产能企业，开辟了办电绿色通道，不受容量限制，实行零上门、零审批、零投资“三零”服务，免收高可靠性供电费。
对因流动资金紧张、交费有困难的疫控物资生产企业，以及受疫情影响经营困难的中小微企业，实行用电“欠费不停供”措施，可在疫情结束后3个月内补交电费，不计违约金。
同时，努力降低企业用电成本，全力支持中小微企业发展。对疫情防控期间暂不能正常开工复工的企业，放宽基本电价计费方式变更周期和减容(暂停)期限。基本电费变更业务实行“当日受理、次日办结”、“先行办理、后补材料”，全力支持企业尽快复工复产。
开通全天候缴费办电
疫情期间，内蒙古电力集团积极推广线上办理缴费和受理业务。多渠道宣传线上服务，通过蒙电E家APP、95598网站、微信公众号等开通7×24小时缴费和办电服务，保障居民客户足不出户实现缴费和办电业务。
实施“居民欠费不停电”，对远程预付费的客户，通过营销信息系统进行24小时监控，对余额不足5元的客户实施远程保电和现场保电双保险。
同时对253个疫情防治场所及重要客户开展用电安全自查，涉及140家医院、69个政府部门、38个供暖和通讯客户、6个疫情重点监控场所;共受理电力客户95598热线咨询5.3万张，处理报修工单7千多张、服务工单1.2万张，客户满意度99%以上。
截至目前，内蒙古电力集团员工复工率85.7%，生产一线和营销窗口员工复工率90%以上。累计投入各级生产保电人员36020人次，车辆7367台次、应急电源车555台次、发电机749台次。积极动员公司系统员工组建社区疫情防控志愿者服务队112个，志愿人数2175人，其中党员1684人，帮扶社区100个。
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