同一设备,同一商圈价格不一,且频繁涨价,让共享充电宝一直争议不断。
《中国经营报》记者走访北京的部分商场、餐馆和酒店发现,过去多数收费1元/小时的充电宝纷纷涨价,价格不一,即使在同一个商圈,各品牌共享充电宝的计费标准也不尽相同。
记者了解到,无论是直营模式还是代理商模式,共享充电宝相关方话语权均弱于商家,这也是各地各商圈充电宝定价不一的重要原因。随着美团的入局,此前三电一兽(来电、小电、街电、怪兽)的市场格局可能被打破,各家商务经理都在尽全力抢占市场份额。此时在定价上,提供共享充电宝入口的商户,其意见更为重要。
多位分析师在接受记者采访时表示,共享充电宝是不打充电宝厂商的品牌,其次,共享充电宝实际上技术门槛较低,只是接单定制。因此生产厂商的可替代性很高,因此也就制约了在三方合作中的话语权。如此一来,规模越大,最后很多利润会让线下渠道赚去,行业也很难有超额利润。
层次不齐的定价
2020年12月23日晚,记者在三里屯的fish bar看到街电充电宝,定价为2元/小时,每24小时10元封顶。而就在其楼下的超市,同样的设备3元/小时,每24小时20元封顶。在三里屯周边酒吧和足疗店,其价格大概在2元/小时~4元/小时不等,美团共享充电宝则相对较贵,其价格为4元/小时。
此外,每24小时的封顶价格也不一样。在三里屯的酒吧内,怪兽充电宝半小时2元,每24小时封顶价格28元。最贵的封顶价格属小电,24小时封顶价格为99元。
记者咨询街电的客服人员,对方表示,不同柜机和会员收费标准是不同的,具体以扫码后手机页面显示收费标准为准。美团共享充电宝客服表示,计费规则一半时1.5元/30分钟,24小时内封顶机费20元,景区或特殊区域机柜,定价会高于一般情形,具体计费标准以租借页面为准。
价格不一的情况不仅只有北京。昆明的张女士告诉记者,其在昆明火车站租赁怪兽充电宝1小时2分钟,要10元。一位上海的用户告诉记者,美团充电宝一小时是3元,怪兽充电宝一小时是5元,在没有排他协议的共享充电宝领域,差别之大是很难想象的。
据Trustdata数据,“三电一兽”四家公司已垄断共享充电宝市场96.3%的份额。这四家公司中,街电以28.6%的市场份额排名第一,小电和怪兽分别以27%和25.1%的份额紧随其后,来电以15.6%的市场份额排名第四。
此外,根据艾媒咨询的数据统计,2019年共享充电宝的整体用户规模为3.07亿,2020年因为受新冠疫情的影响,共享充电宝整体用户的规模降到了2.29亿。
从上面的数据可以看出,共享充电宝企业已经度过了快速增长期,同时,在疫情期间,共享充电宝因为高度依赖线下商户而受到巨大影响。虽然疫情防控也已常态化、但对于线下消费仍存在一定程度的负面影响,想要提升整体市场规模,还需要等待线下消费的完全恢复。据统计,直到2020年5月份共享充电宝的订单量才恢复至接近疫前水平。
所以在目前的市场条件下,如何争夺存量市场也就成了未来一段时间各家企业努力的方向。
强势的商家
虽然贴着自己logo,但共享充电宝的定价权主要掌握在商家手中,且商家过多的分成或许是共享充电宝价格不一的重要原因。
通过与包括美团、怪兽、搜电等公司商务经理沟通记者了解到,目前多数充电宝公司的运营方式是代理商制度,怪兽属于直营,美团则是直营模式和代理商模式并行。其中,商家在定价和分成上更有话语权,而在定价上,共享充电宝公司也没有给出相应的指导价格。
“共享充电宝的核心竞争力就是拼落地能力。”独立分析师唐欣在接受记者采访时表示,共享充电宝的模式目前现金流状况比较好。不过现在数量多了,盈利情况发生了变化。“这个行业没有技术门槛,甚至还没有形成明显的规模效应。即使市场做大之后,渠道费用上去了,单机利润也就下来了。”
“有时候商家每单甚至能拿到80%的分成,而本身代理商在拿到机子时就定的给共享充电宝公司10%的分成。所以代理商就很难拿到很高的收益了。”为了抢占市场,共享充电宝公司和代理商不得不出让利润。一位怪兽的商务经理透露,西单大悦城的入场费用就要80万元一个月。记者向怪兽相关负责人确认该金额,其表示该入场费用不方便透露。
除了直营模式以外,包括搜电、怪兽、美团在内的共享充电宝公司都有代理商制度,具体政策是0元加盟费,只需要购买共享充电宝机器即可。
美团的机器中,以8个口的充电宝为例,是1080元一台,搜电是根据购买台数不同,价格在980元~1280元之间,50台起购。商务经理告诉记者,购买并安装后,每单收入共享充电宝公司将分得1成收入,剩下9成需要视代理商和商户谈谈判的结果。“商户起码拿到5成,有些流水比较好的商户甚至能拿到8成。”上述怪兽相关负责人告诉记者,目前怪兽是直代共营,每个城市情况不一,但北京是直营城市。对于涨价的事情,该负责人解释道,机器入住商户是需要和商户签订合同的,相关合同一般以一年起签,一年后商户可能会有涨价的诉求,怪兽也会推出相应的指导价格向商户建议。
“建议您如果没有比较好的店面资源,这个生意还是慎重考虑。”美团共享充电宝一业务员小王(化名)如此对记者说到。记者以“想成为代理商”为理由了解合作事宜时,小王如此说道。
美团方面回复称,美团共享充电宝入局较晚,北京市场是从3月份开始拓展,而且以直营为主。4月份开始,美团启动了合作商模式。在合作商模式上,美团更为开放和透明,最大程度地让利合作商以实现共赢。
据了解,行业以往分成普遍的做法是需要刨除一定比例的经营成本和人力成本,但美团的分成计算很简单,比如分成比例是50%,充电宝流水的50%以上就是商家的实际收益。
“虽然说代理商北京可以做,但是核心市区代理商很难入局。目前美团的地推也都做得差不多了。”另一位美团充电宝的地推人员透露,“小电、街电和怪兽在北京比较强势,很多比较好的商场都是直接谈独家。”上述地推人员表示,大型头部娱乐会所共享充电宝的入场费一年是20万元,而且还会续签。这还不包括相应的共享充电宝机器的价格。
记者针对美团地推人员相关回复采访了美团相关负责人,其表示入场费20万元不属实。目前,美团充电宝业务在全国多个城市提供充电服务,以满足用户应急充电的需求,因此,在布点时,会关注用户需求的场所,包括商场、餐厅、酒店、公共交通枢纽、景区、医院等公共场所。
而且,美团进军共享充电宝有天然的优势。据一位美团共享充电宝地推人员的描述,美团现在主要是通过赠送营销服务的方式在商铺里面铺设设备。在共享充电宝的服务中,美团搭配给商家一项广告通服务,通过大众点评APP和美团APP给商家进行品牌曝光和流量支持。
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