新能源汽车扎根乡村还需破除瓶颈

5月5日，国务院常务会议部署加快建设充电基础设施，更好支持新能源汽车下乡和乡村振兴。会议鼓励企业下沉销售服务网络、面向农村培养维保技术人员、丰富新能源汽车供应、加强安全监管。这对于破除新能源汽车下乡瓶颈、完善充电基础设施建设，无疑是利好，有助于新能源汽车开拓更广阔的市场。本版的两篇评论，从不同角度进行了评析。

  5月5日，国务院常务会议审议通过加快推进充电基础设施建设、更好支持新能源汽车下乡和乡村振兴的实施意见。会议强调，要聚焦制约新能源汽车下乡的突出瓶颈，适度超前建设充电基础设施，创新充电基础设施建设、运营、维护模式，确保“有人建、有人管、能持续”；要引导企业下沉销售服务网络，鼓励高职院校面向农村培养维保技术人员，满足不断增长的新能源汽车维修保养需求；要进一步优化支持新能源汽车购买使用的政策，鼓励企业丰富新能源汽车供应，同时加强安全监管，促进农村新能源汽车市场健康发展。这对于新能源汽车在农村地区的进一步推广无疑具有积极意义。

  过去3年，新能源汽车下乡取得了丰硕成果。中国汽车工业协会的数据显示，新能源汽车下乡车型销量从2020年的39.7万辆增至2021年的106.8万辆，到2022年已经达到265.98万辆。与城市相比较，农村市场还有更广阔的发展空间。2022年，新能源汽车在城市市场渗透率为24.1％，在乡村市场渗透率为20.4％。笔者认为，要想让新能源汽车在广大农村地区“遍地开花”，还需要真正“沉下去”解决实际问题。

  众所周知，农村地区对新能源汽车有非常大的消费需求，这从过去多年来低速电动车在农村地区的“野蛮生长”就可以得到印证。近几年，相关部门对低速电动车的规范管理和新能源汽车的下沉，使低速电动车的生存空间逐渐缩小，随之而来的是以A00级为代表的微型电动汽车在农村市场占有率不断提升。

  为了更好地抢占农村市场，很多厂家都推出微型电动汽车，其中不乏五菱宏光MINIEV这样的爆款车型。但是，也有部分车型只是低速电动车的升级，技术水平较低；还有一些车型并没有针对农村地区的使用需求进行适用性开发，不但没有真正满足农村消费者的需求，还给部分农村消费者造成了不好的使用体验。微型电动车销量的节节下滑也从侧面说明了这一问题。由此可见，农村地区对新能源汽车有需求，但并非所有产品都适用，要想更好地打开农村市场，车企还需做好市场调研和产品的适用性开发，提升产品技术含量、丰富消费者选择，产销对路才有市场。

  在产品满足需求的同时，包括充电服务、维修保养在内的售后服务也是新能源汽车下乡亟待解决的问题。事实上，在开拓农村市场的过程中，很多厂商往往忽略了售后服务网络等配套问题。以充电服务为例，农村地区用户普遍具备安装私人充电桩的条件，但有些厂家配备的充电桩却不那么给力。前段时间，一位网友使用厂家配备的家用充电桩给续驶里程500多公里的电动汽车充电，一晚上十几个小时却只充了20％的电量，这一经历在网络上引发热议。如此慢的充电效率自然大大降低了用户的体验感，也会影响消费者对电动汽车的使用热情。当然，家用充电桩效率低的问题，不仅和产品技术水平相关，还与居家用电等很多因素有一定关系，但无论如何，只有提高用户的使用体验，才有利于新能源汽车开拓农村市场。另外，车企在农村地区的销售网络还不健全，缺乏配套的维修保养服务，让农村消费者在产品使用中遇到诸多不便，也阻碍了新能源汽车下乡的步伐。

  新能源汽车下乡是一项长期活动、系统工程。我国有4万多个乡镇，分布广泛且单村规模较小，这是新能源汽车在乡村推广面临的现实。如何因地制宜铺设销售网络，把更好的产品和服务推广到分散的农村市场，是新能源汽车在下乡过程中必须要解决的实际问题，也是新能源汽车能否扎根乡村的关键。农村新能源汽车市场前景广阔，要想释放农村消费潜力，还需要车企和充电服务商等相关各方真正“沉下去”，解决制约新能源汽车下乡的实际问题，让农村消费者买得舒心、用得放心。