江苏：综合施策 充电高效

7月24日，江苏省苏州市高新区铂湾澜庭小区住户沈娴家的充电桩通了电。从提交申请到装表通电，整个流程仅用了5天。“我在‘苏服办’APP提交申请没多久，供电员工就联系了我，并预约了上门服务时间。我一次都没跑，就完成了充电桩报装全部流程，真是又快又方便。”沈娴说。这得益于国网江苏省电力有限公司推行的居民充电桩报装“一站式”服务。

  近年来，国网江苏电力打通办电业务系统与江苏各地政务服务平台数据壁垒，推动打造“一站式”线上充电桩接电服务平台。目前，国网江苏电力已将这一举措推广至苏州、盐城等地市，并将在年底实现全省覆盖。

  国网江苏电力积极优化公共充换电设施建设布局，推进居住区充电基础设施建设，服务新能源汽车下乡，破解找桩难、接桩难、充电难等难题，助力江苏省率先建成覆盖广泛、规模适度、结构合理、功能完善的高质量充电基础设施体系，更好服务全省新能源汽车产业发展。

完善城乡充电基础设施网络 满足充电需求

  近年来，在国家政策大力支持下，江苏省新能源汽车产业快速发展。截至6月底，江苏省新能源汽车保有量已超过125万辆，同比增长80%。

  今年4月，江苏省发展和改革委员会印发《江苏省电动汽车充换电基础设施规划实施方案（2023—2025年）》，制订了“广泛覆盖、适度超前、通用开放、智能高效”的发展目标，统筹完善城乡充电基础设施网络。

  国网江苏电力积极贯彻政府政策和发展规划，主导编制了“1+13+52”充换电设施布局规划，推动实现省市县充电基础设施全覆盖。截至6月，国网江苏电力已建设各类充电桩1.38万余台，实现高速服务区、乡镇充电网络全覆盖。目前，江苏省已有公共充电桩8.93万余台，城市核心区建成3千米充电圈。

  针对客户快速增长的充电基础设施报装需求，国网江苏电力快速响应，为充电基础设施用电报装开通绿色通道，实施“一证受理、容缺审批”办理模式，确保充电基础设施快速接电。截至6月底，该公司累计为57.7万客户提供充电基础设施报装接电服务，客户反馈满意率100%。

  此外，国网江苏电力充分挖掘充电基础数据价值，积极与政府相关部门沟通汇报。2022年6月13日，江苏省工业和信息化厅委托国网江苏电力试点建设江苏省充电设施监测服务平台。

  2022年10月，江苏省充电设施监测服务平台上线运行。该平台具备状态查询、数据统计、大屏展示等功能，可为政府、充电运营商及社会公众提供多项差异化服务。截至目前，该平台已接入公共充电桩8.8万台，充电量超过46亿千瓦时。

  “我们将加快提升平台服务能力，完善平台运营体系，扩大数据接入范围，优化迭代平台大数据应用分析能力，打造非营利性、独立公正的充电设施监测服务平台。”国网江苏电力营销部副主任甘海庆说。

多方协同联动 破解存量客户接电难题

  江苏各地不少老旧小区及部分社区普遍存在电力设施老化、未配置充电桩供电配套设施、车位紧张等问题，无法大规模安装充电桩。无法实现家门口的“充电自由”困扰着不少车主，也让想换新能源汽车的住户望而却步。

  2022年10月，江苏省工信厅会同十三部门联合印发《关于进一步促进电动汽车充（换）电基础设施健康发展的实施意见》，明确加快推进居住社区充电基础设施建设，开展居住社区充电基础设施统建统营。

  “今年年初以来，我们配合地方政府开展‘统建统营’等充电桩建设、运营新模式，进一步提升老旧小区改造质量。”甘海庆说。这种“统一设计、统一建设、统一运营”的“统建统营”模式，能有效解决居民小区充电基础设施准入难、接电成本高、维护管理能力弱等问题。

  针对未预留充足的公共电源或配电线路通道的老旧小区，国网江苏电力推出“开门接桩”服务，与政府相关部门、街道社区、居委会等沟通协调，结合政府老旧小区改造计划，摸排车库布局及容量，编制方案，协调相关单位预留电力管线通道，帮助改造升级电力线路。

  今年1月，国网江苏电力在淮安市淮安区老旧小区试点推出这项服务。在首个开展“开门接桩”服务的御水天成小区，该公司积极与物业协商，从配电室引出一路出线连接至新增的3台容量共900千瓦的电缆分支箱，并新装集中式电表箱6个，可同时满足54台充电桩报装需求。

  针对物业配合度不高、转供电收费不规范等问题，今年以来，国网江苏电力多次主动走访相关政府部门，并和相关物业公司进行沟通，了解居民实际需求，推进充电桩建设工作。目前，该公司已配合常州市住房和城乡建设局出台《关于物业服务企业支持住宅小区电动汽车充电设施建设管理的通知》。该通知是全省首个针对物业支持充电基础设施建设的文件，明确了物业服务责任等核心问题，让充电桩进小区更顺畅。

加快推进乡村电气化 推动绿色出行

  近年来，农村居民对新能源汽车的需求量与日俱增。聚焦薄弱环节、补齐农村电网发展短板，是满足新能源汽车充电需求的基础。

  早在2018年，国网江苏电力就根据充电负荷增长趋势，重点加强苏北六大重点经济薄弱片区的电网建设，推动农村电网基础设施提档升级。2022年，该公司完成农村电网巩固提升工程投资66亿元，10千伏配电线路平均供电半径缩短至4.32千米。

  电供得足、供得稳后，客户对供电企业充电服务水平提出更高的要求。2021年以来，国网江苏电力依托“网上国网”APP，为200千瓦及以下农村客户充电桩报装接电提供零投资、零上门服务。供电服务响应速度加快，客户体验有了明显提升，农村地区高、低压充电桩平均接电时长分别缩短至35个和5个工作日。

  徐州是江苏省首批实现充电桩乡镇全覆盖的地区之一。7月27日，徐州市新沂市棋盘镇麦芬村村民王雷，利用自家门口的充电桩给车充电。前不久，王雷在“网上国网”APP提交了充电桩报装申请。

  “现在在家门口就能充电，特别方便。”王雷说。他原本以为农村地区安装充电桩会很麻烦，没想到自己足不出户，供电公司一周内就帮他装好了充电桩。

  2020年起，国网江苏电力积极组织开展新能源汽车下乡推广活动，将绿色出行的理念融入田间地头。在常州溧阳，该公司打造“电动中国”县域示范，服务全市建成投运充电站53座、充电桩372台。目前，常州市36个镇（街道）、重点旅游景区等实现了充电桩全覆盖，新能源汽车渗透率达到40%，在国内处于领先水平。

  2020年至2022年，国网江苏电力在农村地区新建充电桩1000余台，推动新增居民充电桩17万台、社会公共桩1.1万台。其中，2022年，新增充电桩用户11.92万户，同比增长150%。