全球机器视像的市场领导者优化其客户支持与服务

伊斯拉视像集团 (ISRA VISION AG)通过聘用具有国际经验的Peter Hohoff经理，强化其客户支持与服务中心 (CSSC)。从今年4月份开始，Peter Hohoff先生在德国的Herten正式接手伊斯拉视像全球的客户服务与支持中心的工作，以便为全球的用户在服务、培训、售后服务、零配件和服务热线等方面，提供更加有效，更具创新的支持。作为机械工程师出身的Peter Hohoff先生具有高科技设备领域全球支持服务的丰富经验，曾领导团队，多年从事全球服务与客户支持方面的运作。其重要任务之一便是与伊斯拉的公司管理委员会直接合作，重组和优化伊斯拉的客户支持。

“为了能够满足我们客户对于昼夜不停和全球服务的不断增长的期望，我们重组并扩充我们的客户中心”， 伊斯拉视像集团首席执行官，Enis Ersü先生解释，“我们很骄傲和自豪能够聘用具有丰富经验的Peter Hohoff先生，并且我们已经注意到来自于我们客户方面的及时和积极的反馈”。

伊斯拉视像，总部位于德国的达姆施塔特，是国际顶级工业图像处理（机器视觉）的公司之一，是全球表面检测系统的领导者，是三维 (3D)机器视觉具有领导者地位的供应商之一。目前在全球拥有超过20家分公司，具有超过25年丰富的发展和制造经验。我们的机器视觉系统被不同领域的生产优化和自动化工业所采用，如汽车、玻璃、造纸、塑料、印刷和金属行业。“机器视觉”顾名思义，便是用机器的视力取代人的眼睛来进行质量控制和生产管理，以便获得比人眼更加快速和精确的结果。

这个行业的发展潜力是巨大的。即使到目前为止，很多现存技术的潜在应用仍旧没有被实现。专家们指出其应用还不及市场潜力的三分之一。

伊斯拉视像所提供的系统解决方案已经在全球范围内成功安装超过一万套，并为客户提供昼夜不停，每周七天，全年365天不间断的服务。伊斯拉的产品具有无可限量的价值，因为我们“机器视觉”解决方案可以降低生产成本，提高效率，改善产品质量。通过这些方案，使得在全球竞争中具有举足轻重的作用，并确保长期处于市场领导者地位。