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德TUV大中华区CEO:创新成深圳产品醒目“标签”

   2011-12-07 深圳商报李玫 肖怀礼17560
核心提示:  近日,全球著名的第三方检测认证机构德国莱茵集团位于深圳高新科技园北区的新办公楼正式启用,成为华南地区最完备的消费品安全检

 
  近日,全球著名的第三方检测认证机构德国莱茵集团位于深圳高新科技园北区的新办公楼正式启用,成为华南地区最完备的消费品安全检测中心之一。

  在这个占地7000平方米的综合检测大楼里,德国莱茵集团大中华区首席执行官兼总裁薛勒(Ralf Scheller)接受深圳商报记者独家专访时表示,德国莱茵集团在深圳十多年间,与深圳经济发展共同成长。特别值得一提的是,由于高科技和创新的大力推动,深圳产品品质和技术水平取得长足进步,实现了多级跳,在国际买家眼中“含金量”越来越高,品质、创新成为深圳产品的一个醒目“标签”。

  产业发展促我们业务多元化

  记者(以下简称“记”):德国莱茵集团在深圳启用全新的综合检测中心,是否意味着将加大对深圳及周边进出口企业的服务力度?

  薛勒(以下简称“薛”):德国莱茵集团是全球提供独立检测服务的领导者。可以说,德国莱茵伴随深圳的迅速发展而不断壮大,自1995年公司扎根深圳,已有16年发展历程。

  珠三角地区是中国经济发展最核心的区域之一,而深圳一直是显示屏、笔记本电脑等资讯产品及医疗器械产品生产商的集中地。德国莱茵在深圳设立公司后,业务快速增长,如今为珠三角地区6万多家进出口企业提供的检测认证服务,已覆盖建材、玩具、鞋类、纺织品、食品、电子电器等行业。当前,德国莱茵深圳公司是中国内地唯一一家在公司内可完成所有电池测试并颁发证书的认证机构,也是华南地区唯一一家拥有人体工学实验室的认证机构。

  近年来,随着深圳产业从劳动密集型转向高科技发展,德国莱茵的认证服务也随之转变,呈现出多元化趋势。认证服务不仅涉及化工、纺织品等传统产业,而且还增加了电信、电池、电动车等新兴产业。

  德国莱茵深圳公司的综合办公大楼,是华南地区最完备的消费品安全检测中心之一,内设有食品、人体工学、可视显示器、电子电器、化学、玩具、纺织品及鞋类、材料等多个产品检测实验室。不仅可为深圳企业提供便利服务,也可更快捷地将资源和服务辐射到整个珠三角地区。

  绿色需求给我们更多新机会

  记:在当前全球经济不景气、出口萎缩的形势下,作为对贸易产品提供检测服务的机构,如何应对出口市场低迷的状况?

  薛:全球经济低迷,使消费者购买行为变得比较谨慎,这会对出口产生一定负面影响。但是,由于德国莱茵的业务已实现多元化,并且对客户提供量身订做的服务,因此,即使外贸出口市场不景气,我们也不担心全球市场低迷形成的冲击。尤其是在中国等一些新兴市场上,很多领域令我们充满信心。特别是在太阳能、可再生能源等方面,我们都有迅速发展。从全球化趋势看,消费者对绿色环保理念越来越钟情,不仅在国外,在中国也是如此。如,深圳对提高能效越来越重视,这使我们看到了更多新的机会。

  记:认证行业在中国未来有怎样的发展趋势?德国莱茵将扮演什么样的角色?

  薛:我们在大中华区过去25年的发展中,侧重于认证的服务,现在我们更多的是要把买家的需求和生产企业的改善结合起来,促进产品优化,贴近消费者需求。

  从认证需求看,目前欧美地区对产品的认证倾向于一种FIT FOR USE(适合应用)的做法,我们现在就着手把欧美地区的这些不同要求,通过一揽子方案转达给中国生产企业,使其产品更符合海外买家的需求。

  我想,未来中国的生产企业应更加密切关注海外买家新的认证需求,这不仅包括产品质量及安全,也包括产品的绿色环保。

  深圳产品正成

  高品质代名词

  记:请你从认证角度来评价一下深圳的产品质量和创新水平。

  薛:我们认为,无论建材、玩具、鞋类等传统产品,还是电子电器、电池等高技术产品,近年来,深圳的产品质量和创新水平都在飞速提高,正不断向高附加值及高端化方向发展。而且,新产品的开发周期越来越短,很多生产企业能够比较深入地理解市场需求,并依需求提高品质、完善产品功能。此外,越来越多的企业能适应政府在法律法规方面的要求,更好地保证产品的质量和安全。

  记:在促进深圳产品扩大国际市场占有率方面,你有什么建议?

  薛:海外买家的需求是国际市场的“风向标”,它常常是动态的。因此,我们建议深圳企业要花更多的时间研究市场及消费者需求,只有清楚了解目标市场的需求状况,才能节省时间成本,使产品开发瞄准正确的方向。企业只有加大新产品开发力度,才能在议价中占据主动。

  对于深圳生产企业来说,产品安全性及品质是最基本的两条标准,同时也应更注重社会责任。特别是工人的劳动环境、福利等是否符合法律要求,这个也非常重要。

  绿色深圳未来

  发展空间更大

  记:德国莱茵在深圳如何实践低碳绿色理念?

  薛:关心地球是我们的使命。为减少活动所带来的温室气体排放量,我们新大楼的启用仪式便以户外活动形式在白天举行,这可大幅减少电力的使用。我们根据评估,最终测出本次活动共排出二氧化碳25吨,并且已经进行减碳额度的采购,最终实现碳抵消。此外,我们在深圳公司采取了一系列绿色措施,如:安装自动感应照明系统,提倡使用楼梯,利用视频音频会议避免商务活动,组织员工清洁海滩等。

  记:德国莱茵已落户深圳16年,你对深圳有怎样的印象?

  薛:我个人1993年就来过深圳,后来也多次到深圳,感觉深圳是一座生机勃勃且发展快速的城市。现在的深圳可谓日新月异,这种变化不仅体现在中心区,也包括一些工业区。更重要的是,深圳市政府对产业发展给予了很大的支持,这也给我们的发展提供了巨大动力。

  我们注意到,世界大学生运动会的成功举办,为深圳的发展进步提供了很好的机遇。在我们眼中,深圳这座城市越来越繁荣,越来越绿色环保,这些决定着它未来的发展空间会更大。
 
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