助力企业可持续发展
对于上世纪90年代初的中国市场,第三方认证尚属于新兴事物,可以说,TÜV SÜD在中国市场发展的20年,见证了中国经济的高速发展。当年,TÜV SÜD进驻中国市场之初,正值中国大力发展对外贸易,出口产业飞速发展的时代,中国制造的产品物美价廉,‘Made in China’遍布世界各地,但国内产品真正被国际市场消费者认可却并非易事,唯有拿到含金量较高的认证才能真正融入国外市场。
范华德说:“在德国及欧洲消费者心目中,TÜV早已成为了他们所购买产品质量与安全的标志。相比而言,欧美消费者对于产品质量、安全、环保性的关注度会更高一些,他们普遍会去看产品是经过什么样的机构测试及认证的,如果产品上印有TÜV南德意志集团认证标志,当地消费者会更加放心地购买,即使是价格会更高一些。所以出口产品一旦通过第三方检测,取得认证,在国际市场上往往会有更加好的销路,这也是许多出口厂商、贸易商争相寻求TÜV 南德意志集团帮助的原因。同样,巨大的市场需求空间也为TÜV SÜD在中国迅速成长起来提供了一个良好的机遇。实际上,TÜV SÜD搭建了一个很好的平台,把国内企业与国外采购商的要求紧密连接起来,通过全球覆盖的网络、先进的知识能力、专业及时到位的服务,个性化的一站式解决方案去服务广大企业,不仅如此,企业对于国外标准和法规也将有清晰的认识。”
随着社会经济的发展,中国不少前瞻性企业不再满足“世界代工厂”的身份,开始潜心打造自有“品牌”,但在开拓未知的市场空间之时,企业仍会时常感到力不从心,无所适从。TÜV SÜD提出的从最初研发阶段的设计、生产过程中测试、出产后的认证、出货前的检验这样的“一站式解决方案”再次解了这些企业在发展中的燃眉之急。“的确如此,TÜV SÜD有很多客户都处于转型中,原来可能仅做贴牌的工厂,现在也拥有了自己的品牌要进行出口,那TÜV南德意志集团的认证标志无疑是企业一个非常有利的市场工具。如在浙江一带,TÜV SÜD曾和一家陷入困境的制造厂商合作,从设计之初,就为其提供各项评估,通过我们的服务,客户不仅生产出了高质量的产品,而且建立了一个更为完善的供应商选择及质量控制管理系统。客户评价说,我们为他们带去的利益是长远有效的。”范华德说,“在同类欧洲第三方检测机构中,TÜV SÜD最大的竞争优势是技术优势和技术支持。过去几年里,TÜV SÜD并非只关注最终产品的质量问题,真正的认证过程将更有助于改进产品以及生产过程和管理过程,帮助该企业实现可持续发展。另外,为协助企业加快进入国际市场的步伐的同时,TÜV SÜD正在不断加强在硬件与软件方面的投入。今年TÜV SÜD相继在中国和韩国增加两个高压电池实验室,同时在上海也建立了一个大型综合实验中心,为国际买家采购项目提供可靠严谨、与国际要求一致的实验室服务,来确保TÜV SÜD实验室在检测流程和要求的一致性;在软件方面,TÜV SÜD加大了对员工的投资力度,通过各种培训机制,让每名员工充分掌握国际上最新的技术知识,以提升自身的竞争力。”
与企业一同成长
纵观TÜV SÜD的发展,其主营业务主要覆盖传统的电子电气产品、航空、汽车、医疗、食品、能源、化工等领域,但近年来,能源危机的加剧与人类环保意识的增强,新能源行业发展风生水起。如何再次准确把握重大历史机遇也考验着范华德的抉择。
范华德说:“中国市场一直是TÜV SÜD的重点发展区域。随着中国购买力的上升,国内业务量的逐步增大,中国市场也给我们提供了更多机会。为了配合中国政府‘十二五’规划的实施,我们将把更多的德国新技术引进中国,新能源、电动汽车、能效管理等,为助力中国‘十二五’期间的节能减排目标提供服务。TÜV SÜD愿做中国企业长期的战略合作伙伴,与中国一起迅速成长。”
范华德也指出,随着产业发展的需求,TÜV SÜD也将在新能源领域,如风能、太阳能、核能、生物质能行业积极地提供技术服务。同时,市场与行业的发展对第三方认证机构多元化、便捷性也提出了更高要求。为了顺应时代要求,快速反应市场需求,第三方机构在为客户调整自己的服务同时也扩展了服务及业务范围。目前,TÜV SÜD已经致力于电动车、新能源和能效管理方面的发展策略,支持全球绿色节能产业在中国的需求。范华德强调,对于新能源发展和智能电网领域的相应服务,TÜV SÜD已具有丰富的经验。
“经过金融危机的洗礼,我们注意到,中国制造企业的一些观念发生根本转变。之前致力节约成本、小幅度技术改进,轻视技术创新、品牌经营和渠道开拓的企业,逐渐转变企业经营思路,开始重视技术投入与自主品牌的研发,这些转变无疑对第三方认证机构提出了更高的要求,但TÜV SÜD有信心助力企业持续发展,这种信心来源于已经与TÜV SÜD合作多年的客户。这些企业不乏从只生产单一产品的小规模工厂发展成为如今多品牌的大集团。在这个过程中,TÜV南德意志集团也不断调整服务帮助客户,取得不同产品领域的检测认证并提供及时的资讯,保障该企业的可持续快速地发展。”范华德如是说。
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