最近,有两件事令人备感悲痛和无奈:一是全国范围内持续数月的雾霾之害,二是香港的奶粉限购事件。乍一看,这两件事好像风马牛不相及,可是这背后却集中反映了“中国制造”悲剧的根源——标准与检测的缺失。
中石油的“遮羞布”与奶业的“集体伤”
过去这一整冬的雾霾天气让人重感“末日”的恐惧,在尘霾浓雾的笼罩下,中国的“石油双雄”被推到了风口浪尖——因为低质油品排放的大量废气被认定为雾霾的元凶。中石油似乎很委屈,他们认为自己的油品已经达到了国家标准,要怪只能怪国家的标准太低。于是标准成了中石油的“遮羞布”,可以光明正大地拿来做申辩的理由。只是这个“遮羞布”是否小气了点?
5年前,“三聚氰胺”引发中国奶业的行业地震,将其拖向崩盘的边缘,也让中国的消费者对中国的乳业凉透了心。消费者越发坚定了“外国的月亮更圆”的观念,舍近求远,洋奶粉品牌持续热销,甚至跑到香港去抢购,以致香港特区政府不得不下达限购令。3月2日,全国政协十二届一次会议新闻发言人答记者问时称:内地的奶粉99%是符合质量标准的!但消费者已被之前不合格产品坑怕了,现在对国产奶粉依然充满怀疑和排斥。
这两件事情都与标准有关,不同的是中石油属于“自欺欺人”——认为只要达标就万幸,不管这个标准有多低,反正有了一个护身符,出了问题就与我无关;奶业的下场是“自作自受”——玩弄标准,集体失信,导致“狼来了”的悲剧生动再演。
变了味的“3·15”!
为了阻止“中国制造悲剧”的恶化,也为了保护消费者权益,“3·15”在国人被寄予了太多的希冀,甚至有人把“3·15”当做了中国消费者的狂欢节——这一天企业诚惶诚恐,就怕自己登上黑名单,消费者仿佛盼来翻身之日,终得“逆袭”。
年复一年,“3·15”的大戏如期上演;路途漫漫,消费者的权益保障飘渺虚幻。确实,幻想依靠“3·15”这一天的曝光就来实现消费者权益的保障和市场秩序的清洁,无异于痴人说梦;或许,这个变了味的狂欢节已没有存在的必要!
高标准、严检测,才能打造硬品质
“产品就是人品”,产品的质量缺陷,说到底是人的责任缺失:生产无标准或者低标准,把关乱检测或不检测!
关于中国制造的正道,许多有识之士都提出了自己的看法。无论是把中国制造向中国创造转型的创新观点,还是呼吁契约关系和诚信经营的工业精神论我们都十分赞同,但在目前情形下,或许当务之急是做好标准和检测工作!标准就是指南针,没标准、低标准必定导致市场鱼龙混杂,最终导致“劣币驱逐良币”,“天下乌鸦一般黑”的悲剧;检测就是照妖镜,没有严格的检测,消费者就不可能有安全可言,只有严格把关才能将滥竽充数者揪出来。
“3·15”打假惩处是事后弥补,而高标准、严检测却是未雨绸缪。当然高质量、硬品质不可能一蹴而就,当每一个企业都能够将标准和检测内化为基本习惯时,中国制造才能“脱贫致富”。那时,才真正值得消费者“狂欢”。
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