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固德威是一家快速发展的新能源高科技企业，一直专注于太阳能光伏逆变器的研发、生产及销售。互联网的影响难以抗拒，就如同空气、水、食物和住所等基本生存资源一样重要，固德威也必定生长在互联网这片天空之下。作为企业本身，我们创建公司网站www.goodwe.com.cn，线上进行产品展示，开通在线客服，开展互联网化营销和运作。然而作为一个制造商，我们更注重产品的性能，致力于为全球客户提供好的产品和服务。互联网的宗旨是为了改善人们的生活，使之更加轻松、便捷，固德威将这一理念不断灌输至产品研发中，并且收获颇丰。
一、固德威监控设备
固德威为用户提供灵活的互联网监控方案，适用于家庭、商用屋顶和地面光伏电站系统。监控系统产品操作简便、稳定高效，可全天候进行数据采集，并通过互联网自动上传到固德威光伏逆变器数据监控服务器，用户可通过多种手机客户端应用软件或浏览器访问网站，获取光伏电站运行重要信息。
1. 互联网监控网站
逆变器可实现RS485、Wi-Fi、GPRS三种通信模式，用户可自主选择；
可通过互联网监控全球部署的光伏电站，自动进行数据采集；
配备企业级专用数据服务器，保障数据安全；
可随时随地地通过互联网浏览器登录监控网站查看光伏电站信息；
支持iOS/Android软件客户端，丰富而直观的图表显示。
2. iOS/Android智能手机监控应用软件EzViewer
EzViewer是固德威自主开发的智能手机端光伏系统监控软件产品，有iOS和Android两个版本，可通过互联网连接到固德威光伏系统监控网站，随时掌握光伏电站运行及发电情况。
3. 本地监控软件EzExplorer
系统详细运行参数
故障记录
具有以年、月、日为单位的电量累计功能
历史记录功能
逆变器参数设置功能
通过以太网和Ezlogger通信
通过USB与逆变器通信
EzExplorer是固德威自主开发的光伏系统监控软件产品，配合我公司的并网逆变器、EzLogger对整体系统、单台逆变器及多台逆变器的各项参数进行记录和数据分析，友好的用户界面；强大的数据展示、数据分析、数据归档功能；完善的错误信息记录功能；用户操作记录功能以及操作语言实时切换功能，让本软件成为监控电站的最佳选择。
固德威希望通过互联网化的产品，建立完善的数据统计，配合使用监控软件，让终端用户无论何时何地都可以清楚直接地观测到电站运行情况和收益情况，看到自己为节能环保事业一点一滴的贡献。与此同时，我们的经销商也可以通过监控设备掌握其客户电站的运行状况，在把握客户的同时检测供应商的产品，既便利又安全，可靠。
二、服务互联网化（感知客户需求 优化客户体验）
售前：
你的产品当中有没有互动的环节，特别是实时互动的环节，今天变得非常重要。固德威开设官方微信和在线客服，旨在拉进与顾客的距离，得到最及时的客户咨询与反馈，了解客户的需求，并利用微信公众平台进行消息推送等，让客户了解固德威，获取固德威最新产品资讯、相关行业信息以及光伏科普知识。我们希望与客户一起学习，成长，进步。
售后：
得益于互联网监控网站的详细数据采集，固德威可以在客户申请售后服务的时候，快速定位，准确判断，远程高效解决。例如：位于荷兰鹿特丹的一个电站，业主提出发电量骤降，我们只需登录固德威监控网站，进入到该电站的监控界面，足不出户便可以根据电站反馈信息快速定位，找到原因，给出解决方法。
三、产品智能化
固德威最新推出了ES系列双向储能型光伏逆变器，这款机型既能实现离网和并网发电功能，又能实现电能的双向流动控制，具备自动和手动切换工作状态的能力。白天光伏组件所发的电力可通过储能型光伏逆变器提供给本地负载或并入电网，还可以用来给储能设备充电；晚上根据需要可把储能设备中的电能释放出来，此外电网也可通过逆变器给储能设备充电。该款机器内置Wifi，客户可以通过手机或者平板电脑下载相关APP，智能控制电能流向。这个过程中手机、平板电脑就相当于一个移动控制器，便于客户随心所欲地分配由光伏发电产生的电能。
四、监控汇总产生大数据
固德威向全球售出的光伏逆变器通过监控设备将信息全部反馈到企业专用服务器上，这就形成了一组庞大的数据。我们可以利用这些数据分析不同地域的发电量，从而针对地区做出产品更新；分析不同光照强度、温度等气候条件的发电量，从而改良产品各方面性能；总结相似条件下一定数量的电站运营情况，给予客户最合理、有效的建议，等等。
早在1980年，著名未来学家阿尔文•托夫勒便在《第三次浪潮》一书中，将大数据热情地赞颂为“第三次浪潮的华彩乐章”。所有数据都是有价值的，固德威将在合理时间内撷取、管理、处理、并整理这些数据，在提升企业自身和更好地服务客户的同时，努力促进光伏绿色能源行业的健康发展。
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