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9月能源局通报5个光伏方面12398投诉举报问题

   2016-10-21 世纪新能源网37160
核心提示:世纪新能源网报道:今日,国家能源局发布《2016年9月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报》。根据通报,2016年9月,国家能源
世纪新能源网报道:今日,国家能源局发布《2016年9月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报》。根据通报, 2016年9月,国家能源局12398能源监管热线(以下简称12398热线)共收到有效信息2558件,环比增加28.69%。其中,新能源和可再生能源行业类118件,占4.61%;电力行业类2206件,占86.24%;

用户在新能源和可再生能源行业主要投诉和反映的问题依然是:个别地区居民自建分布式光伏项目发电并网困难、上网电量费用结算不及时等。

原因

个别自建分布式光伏发电项目业主对发电并网业务办理流程不熟悉、个别地区相关配套政策滞后等。

解决方法

能源局称未来将通过下发监管通知书,要求供电公司增强服务意识,履行一次性告知义务,使分布式光伏发电项目并网发电困难、电费结算不及时等问题得到有效解决。

1、内蒙古自治区通辽市供电公司

群众反映,其自建分布式光伏发电项目2016年4月份并网发电,6月份与供电公司签订购电协议,但供电公司未按协议结算电费。

经调查,因当地税务票据系统需升级影响了群众结算售电电费。已要求供电公司做好解释工作,并尽快结算相关费用。

2、广西自治区南宁市供电局

南宁市横县横州镇群众反映,其自建分布式光伏项目发电并网及签订购电协议一年多以来,未收到售电费用。

经调查,反映事项属实。已要求供电公司加强与税务部门的沟通,尽快明确相关税收开票操作事宜,结清业主相关费用。

3、山西省临汾市汾西县供电公司

临汾市汾西县群众反映,去年安装的自建分布式光伏发电项目至今未结算电费及补贴,希望帮助解决。

经调查,反映事项基本属实。已要求供电公司按照规定,尽快为群众结算相关费用。

4、山西省晋中市左权县供电公司

晋中市左权县韩王乡清河店村群众反映,其自建分布式光伏发电项目发电并网后未得到结算电费及补贴,希望帮助解决。

经调查,反映事项属实。已要求供电公司尽快完成相关费用结算工作。

5、湖南省邵阳市供电公司

某公司反映,其承建25kw分布式光伏项目并网时,供电公司要求安装失压脱扣装置,其认为不合理,希望帮助解决。

经调查,反映事项属实。该项目逆变器内本身具备失压脱扣装置,且专变低压柜并网处也安装了失压脱扣装置,无需另行安装。已协调供电公司尽快办理并网手续。 
 
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