国网湖南常德供电公司上门服务光伏发电客户

12月8日，国网常德市西洞庭供电公司计量班来到该区湖南西洞庭酒业有限公司，帮助客户检查并网点用电安全。

湖南西洞庭酒业有限公司是该公司成功受理的首个低压光伏发电项目，电力专业人员上门查看了设备运行情况，告知客户计量装置正确查询方法和清洁能源发电结算方式，确保光伏设施安全稳定运行，让用户放心使用清洁能源。

该公司以客户为中心，针对居民清洁能源发电项目定期开展技术帮扶、解疑释惑、上门服务、专项检查等工作，及时了解客户需求，做好全寿命周期的智能用电服务。同时，该公司积极宣传低碳环保的生活理念，推动“清洁替代”“电能替代”，促进城市发展更加和谐、更加宜居。

据悉，下一步，该公司还将对今年光伏发电项目客户的发电补贴及上网电费结零落实情况进行回访。