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7月20日，由中国光伏协会指导，PGO光伏绿色生态合作组织牵头的全国户用光伏调研报告正式发布，本次调研选择了山西、安徽、江苏、河南、山东、浙江、河北、广东、北京、江西共十个省市进行实地走访，全面了解我国户用光伏市场情况。
记者参与了山东省、河南省、浙江省的调研，本周会在微信公众号上发布详细报告。旨在反映我国户用光伏市场现状，以便总结好的经验与品牌企业，发现存在的问题。
本文整理了7月20日研讨会议中的企业对话部分(节选)。对话企业包括天合光能有限公司、汉能薄膜发电集团、阳光电源股份有限公司、晶澳太阳能、浙江正泰、中民新光、广州三晶电气、江苏固德威电源科技、保定英利、宁波锦浪这些目前占据户用光伏绝大部分市场的企业。对于如何开拓市场及企业对未来市场的看法，记者将其对话整理总结如下。
户用光伏市场存在哪些最突出的问题?
一、产品品质，在产品设计阶段，成套系统里有许多被忽略的零部件，如配电箱的元器件，不同元器件对光伏性能影响很大。户用产品安装是一个综合过程，包括选址、勘察、安装等都非常重要。每一项因素都影响产品的发电量及产品的稳定性。
其次，是运维问题，如何让代理商做好售后安装和运维服务还需要一段时间。
二、行业信息不透明、品牌缺失、渠道比较弱。这个行业不是老百姓自发自愿的刚需市场。企业要思考如何去推广品牌战略。
三、真正能够推动市场进步的是那些很小的经销商和代理商。这些经销商的数量在这几年将成倍增长。所以企业要考虑如何去服务好代理商，帮助、支持他们进步，来扩大市场。
户用光伏市场未来几年内的发展趋势是什么?
一、企业预测今年户用光伏安装能够达到40万户。在接下来的这几年，家庭光伏市场还是会维持一个稳定增长的时期，在C端成为一种潮流。
二、大多数从业人员都是在相对无序的农村市场中的地方安装代理商，未来推进行业进步要依靠行业从业人员的自律，向市场推广质量良好的产品，行业才能够健康有序发展。
三、目前并网的小光伏系统是该市场发展的初期阶段，由于变压器容量受限制，并网市场未来还有三五年高速增长的过程。等到电价低到一定的程度，储能设备也能跟上来时，未来市场会释放出更大的空间。
四、市场初期阶段由能力比较强的企业来推动，到市场比较成熟时，老百姓有意识选择质量和价格都合适的组件了，那么企业的竞争优势就是如何为客户提供更好的服务。所以企业要思考未来的模式应该怎么做，而不仅限于提供合格的产品。
五、光伏产品现在不是必需品，如果未来与建筑及传统产业相结合的话，这个市场将引来大的爆发。
六、中国户用光伏系统主要面向农村及三四线城市，这个群体缺乏更安全、有稳定收益的投资渠道。所以未来，光伏是金融和产品的结合体，只有把金融杠杆加大，这个市场才会越来越大。
对做好户用光伏市场的一些建议
一、现在就是一个乱世的市场，我们不怕一个空白新兴的市场，最怕是一个烂掉的市场。一个烂掉的市场，你要再把它做起来的话，难度是非常大的。要恢复终端老百姓失去的信心是非常难的。所以希望协会、企业在产品、安装、设计、运维等方面尽快出台行业标准，来确保系统能够25年持续发电。
二、在行业初期发展的过程中，都存在各种各样的问题。在这一阶段一流企业或者品牌企业要起到引领的作用。对标准的践行程度，决定这个行业的发展速度。好的企业一定要先跑起来。其次要做好终端的用户交易，让用户真正明白好的标准在哪里，从非专业人士逐渐向专业人士转变。企业从产品、服务到中间的验收环节践行行业标准，把品牌做起来，来倒逼经营者规范经营。
三、别打价格战，一旦打价格战企业的运营体系就乱了，经销商也难以生存。合理的价格对一个市场的健康发展非常重要。
四、从企业本身经营角度来看，必须要有忧患意识，并保证在市场出现拐点的时候，企业还能继续活着。否则产品出现问题时，老百姓就找不到人了。企业需要不断思考和关注下一个增长点在哪里。
五、目前做家用光伏的企业，一种是其团队原来就是做光伏的，这类企业要尽快引进做渠道的、做快销品的人才进来，把专业的力量发挥到最大化;另一种就是原来做渠道、做营销的人来做光伏，这类企业则一定要守住产品质量底线。
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